Всем, кто "творил" интернет-магазин на площадке Prom.ua и сталкивался с загрузкой данных о товарах в их каталог из программы 1С, посвящается...
Вопрос : Зачем нам связь с 1С, если в Prom.ua можно набрать информацию вручную или загружать товары из Excel-файлов?
Да, можно и, возможно, будет быстрее если у вас до пары сотен наименований, фиксированный ассортимент, а цены не зависят от курса доллара и фантазий руководства о переоценках вверх-вниз.
Когда у вас на руках несколько прайсов поставщиков по несколько сотен позиций в разных валютах и разным курсам, о ручной корректировке уже речь не может идти. Нужно автоматизировать управление товарами.
Что нужно для начала работы по настройке обмена:
- 1С Предприятие 8.2 или 8.3 с конфигурацией "Управление Торговлей для Украины", "Управление Торговым Предприятием Украины" или другими
- загруженная с сайта Prom.ua обработка выгрузки номенклатуры и загрузки заказов, подходящая именно под вашу конфигурацию.
- платный пакет на площадке Prom.ua, иначе больше 20-30 позиций товаров не загрузите.
Преимущества и недостатки применения обмена 1С Предприятие - сайт Prom.ua
Управление передачей данных из 1С имеет ряд преимуществ :
- в 1С-ке у вас будут все нужные цены
- анализ менеджерами и поиск информации о товарах в разы выше чем через сайт
- не вся информация может быть выгружена на сайт
- данные на сайте Prom.ua и в базе как правило синхронизированы
- пакетная и выборочная загрузка данных.
- выборочное управление полями загрузки - можно обновлять всё, а можно настроить обновление только цен.
- отказ от работы с "заторможенным" интерфейсом Prom.ua при вводе-корректировке данных в кабинете сайта.
Главные причины, по которым возникают сложности при загрузке данных на ваш сайт на площадке Пром-уа:
- сложность и объемность первоначальной настройки выгрузки
- невнимательность самих пользователей
- неполное соответствие страниц помощи и подсказок пром-уа текущим версиям обработок 1С.
- техническая невозможность некоторых операций
- слабая компетентность менеджеров, курирующих пользователей
- большая медлительность службы поддержки ПРОМ-уа - сервисники и программисты 3 дня могут читать ваш запрос.
- даже правильно настроенный обмен периодически глючит.
В общем, всё сводится к тому, чтобы вам пришлось или самостоятельно вести долгие переписки с сервис-отделом, слать им логи, отчеты, скрины ошибок и ждать ответа от 3-х суток до полугода, или нанимать тех, кто уже разобрался в дебрях обмена 1С-Пром-уа.
Тем не менее, предлагаемые "промовцами" 1С-обработчики загрузки данных более-менее работают.
Порядок настройки обмена из 1С 8 на сайт пром-уа.
Есть довольно объемная инструкция : Настройка обмена 1С Предприятия и сайта Prom.ua
Картинки не соответствуют последним версиям обработчиков обмена, но смысл понять можно. Кто прочитал и не разобрался - повторюсь, лучше наймите специалиста.
Ограничения при выгрузке данных из 1С
Кроме достоинств есть и техничеческие ограничения. Часть ограничений связаны с самой 1С 8.
- Нельзя назначить свойству товара несколько значений.
Например, для свойств невозможно добавить несколько значений. Если режущий инструментальный диск может применяться для резки бетона, керамики, камня и всё это можно одновременно выбрать в карточке товара в характеристике "Обработка - материала" на сайте. А в 1С-ке можно указать только лишь одно значение для любого свойства.
- Нельзя установить/загрузить взаимосвязи связанных или похожих товаров.
- 1С-ка "не видит", какой товар уже есть на сайте, то есть нельзя догрузить только новые товары, не обновляя существующих. Применение механизма узлов обмена дает сбои.
- Нельзя загрузить информацию по скидкам-акциям.
Другие замечания по работе загрузки данных 1С8-Prom.ua
Описанный ниже опыт, получен методом "хождения по граблям" и переписки с суппортом пром-уа :
- Если загружаете/обновляете хоть один товар, текущее время обновления устанавливается у всех существующих товаров: "Так задумано" - был ответ от службы поддержки. Цитата :"в дату обновления подтягивается дата последнего импорта, любого импорта, а также синхронизации; при этом дата изменения (не обновления) товара в базе остается та же. Так работает функционал и изменения его пока не предвидятся."
- При экспорте картинок, хранящихся в базе 1С, в выгрузку попадают только зарегистрированные на закладке "Изображения". Картинки с закладки "Файлы" не выгружаются.
- При любой выгрузке данных из 1С есть поле "Идентификатор_товара", в котором передается внутренний 1С-идентификатор (ИД). Если у вас уже есть в базе сайта товар с таким ИД, он обновится. Если же нет, создастся новая карточка товара, даже если на сайте уже есть точно такой же товар с такими же артикулом, наименованием, описанием.. Иными словами, один и тот же товар, загруженный из 1С-обмена и из Excel-файла, сделают вам дубли на сайте, потому что разные значения поля "Идентификатор_товара".
- сделайте бекапы настроек 1С-обработки, особенно после сопоставления свойств 1С номенклатуры и характеристик в базе ПРОм-уа, очень сэкономит ваше время! Путь "Сервис->Разное" есть ссылка "Сохранить настройки в файл".
С мая 2016 1С-обработка обмена данными так и "не подружилась" с единицей измерения товара "пач" (пачка), хотя в справочниках она есть и тесты проходит нормально.
Кстати, знаете почему такое пристальное внимание к "Пачке"? Потому что 1С-база в малых предприятиях одна и для сайта и для заказов и для бухгалтерии. Но в бухгалтерии юр.лиц не приемлют единицу "Упаковка". Опять почему? А потому что единица измерения "Упаковка" не применяется (не разрешена) для регистрации в налоговых накладных, а "пачка" есть.
